Популярные вопросы
И ответы, которые Вам помогут
Оплаты
- Мы принимаем банковские карты, электронные кошельки и другие способы, доступные в вашем регионе. Список актуальных методов отображается при оформлении заказа.
- Если заказ отменён до старта — средства возвращаются на баланс. Для массовых заказов действуют отдельные правила: часть услуг нельзя отменить после запуска, статус и условия возврата указаны на странице услуги.
- Списание происходит после подтверждения заказа. Детали и статус платежа можно отслеживать в личном кабинете.
- Возврат возможен, если услуга ещё не запущена или по правилам сервиса предусмотрена компенсация. Обратитесь в поддержку с номером заказа — мы проверим статус и подскажем варианты.
Выполнение заданий
- Срок зависит от типа услуги и объёма. Ориентировочные сроки указаны на странице услуги; при необходимости поддержка уточнит детали.
- Ссылка должна вести на тот ресурс, где будет выполняться накрутка: открытый пост, публичный профиль или страница без ограничений доступа. Закрытые аккаунты и приватные материалы могут не приниматься к исполнению.
- Сохраните скриншоты и обратитесь в поддержку с номером заказа. Мы проверим выполнение и поможем с повторной отправкой или компенсацией по правилам сервиса.
- Статус отображается в разделе «Заказы» в личном кабинете. При изменении этапа выполнения вы увидите обновление в истории заказа.
Другое
- Напишите в онлайн-чат на сайте или в Telegram — мы отвечаем в рабочее время и стараемся отвечать как можно быстрее.
- Проверьте почту и пароль, воспользуйтесь восстановлением доступа. Если проблема сохраняется — напишите в поддержку с адресом, на который регистрировались.
- Промокоды публикуются в блоге и в Telegram-канале. Введите код при оформлении заказа в соответствующем поле.
- Приглашайте друзей по персональной ссылке из личного кабинета. Вы получаете бонус с их заказов — подробные условия и процент указаны в разделе «Партнёрам».